Jenny Best는 2019년에 2주 동안 밤새도록 깨어 있었지만 4개월 된 쌍둥이와 유아를 키우는 데 지쳐서가 아닙니다.
브루클린에 기반을 둔 홍보 컨설턴트이자 뉴욕시티발레단의 전 발레리나인 그녀는 자신의 "정말 대단한 아이디어"에 대해 생각하고 있었기 때문에 잠을 잘 수 없었습니다.
그녀는 부모가 자녀에게 단단한 음식을 소개하는 데 도움이 되는 온라인 데이터베이스인 "이유식 위키피디아"를 만들고 싶었습니다.
그녀의 계획은 그러한 리소스를 만들어 무료로 사용하는 것이었습니다. 그리고 이를 바탕으로 연결된 앱과 웹사이트 비즈니스를 만들어 사용자에게 연결된 건강에 좋은 이유식 요리법 호스트에 액세스하는 비용을 청구할 수 있는지 확인합니다.
그러나 그녀의 프로필을 높이고 전 세계의 엄마와 아빠에게 그녀가하는 일을 알리려면 어떻게해야합니까? 자격을 갖춘 영양사의 도움으로 그녀는 Instagram에 자신의 세 자녀에게 먹이를 주고 이유를 대는 여정을 블로그에 올렸습니다.
Ms Best는 그녀의 쌍둥이가 새로운 음식을 시도하는 비디오와 편식 문제 해결에 대한 팁을 게시하여 빠르게 많은 팔로워를 확보했습니다.
"사업 계획이 없었습니다. 저는 투자자가 없었습니다."라고 그녀는 말합니다. "하지만 세상에 알리기 시작했을 때 엄마들로부터 실시간 피드백을 많이 받았어요."
2020년 3월 전 세계적으로 대유행 직전에 그녀는 First Foods라는 무료 식품 데이터베이스를 포함하는 그녀의 앱과 웹사이트 Solid Starts를 시작했습니다.
"처음에는 [나쁜 시기에] 망연자실했습니다. 팬데믹 상황에서 어떻게 사업을 시작합니까?" 베스트는 말한다. "하지만 모두 집에서 휴대전화를 사용하고 있었기 때문에 우리의 참여도는 엄청나게 높았습니다."
2021년 10월까지 Solid Starts는 Instagram 팔로어가 100만 명을 돌파했으며 180개국에서 수만 명이 앱을 다운로드했습니다.
Ms Best는 Solid Starts를 유아 수유 분야의 선도적인 글로벌 권위자로 만들기를 희망합니다. "팬데믹 상황에서 전화로 엄마를 과소평가하지 마십시오."라고 그녀는 덧붙입니다.
가족 생활을 기록하는 "mummy bloggers"가 오랫동안 소셜 미디어 환경의 필수 요소였지만 열망적인 콘텐츠를 공유하지 않는 엄마(및 아빠)를 위한 시장이 성장하고 있습니다.
대신 수유, 출산, 유아 응급 처치 또는 유아 행동과 같은 특정 분야에서 현명한 조언을 공유하는 것을 목표로합니다. 그리고 이를 통해 연결된 비즈니스를 만들 수 있습니다.
Solid Starts는 호주 멜버른에서 처음으로 엄마인 Bridy Wood(30세)가 뒤따르는 12개의 육아 Instagram 계정 중 하나일 뿐입니다. 그녀는 2020년 말에 아기를 낳았고 이전 세대가 의사의 책이나 전단지에서 찾았을 정보를 Instagram에서 먼저 찾습니다.
"[새 엄마가 되는 것은] 당신이 압도되어 누구와 이야기해야 할지 모를 때입니다."라고 Ms Wood는 말합니다. "누군가가 내게 쉬운 형식으로 정보를 제공해주기를 원했습니다."
테네시주 내슈빌에 거주하는 두 아이의 엄마인 말로리 휘트모어(Mallory Whitmore)는 전염병으로 인해 많은 젊은 부모들이 가족 및 의료 전문가와의 제한된 상호 작용에 직면하고 있다고 말했습니다. 그녀는 그 결과 정보와 연결을 위해 소셜 미디어, 특히 Instagram으로 점점 더 눈을 돌렸다고 설명합니다.
"새 엄마들은 특히 한밤중에 끊임없이 휴대폰을 사용합니다."라고 그녀는 말합니다. "인스타그램은 24시간 연중무휴로 접속이 가능하므로 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다."
팬데믹이 닥쳤을 때 Whitmore는 유아 수유 자격증을 취득하기 위해 교육 연구 분야에서 경력을 그만두기로 결정했습니다. 그런 다음 그녀는 2020년 8월 Instagram 계정인 Formula Mom을 시작하여 유아용 분유 및 수유에 대한 조언을 제공했습니다. 페이스북 페이지가 이어졌습니다.
"저는 정말 사람들을 돕고 싶었습니다." 분유에 대한 비판단적이고 신뢰할 수 있는 정보 시장의 격차를 목격한 Whitmore 씨는 말합니다.
그녀는 정기적으로 산후 우울증에 대한 자신의 경험과 모유 수유에 어려움을 겪을 때 느꼈던 낙인을 공유합니다. Whitmore는 의사 방문과 같은 전통적인 채널이 "위협적"으로 느껴질 수 있다고 덧붙입니다.
Formula Mom은 이제 여러 유아용 우유 제조업체와 파트너십을 맺고 웹사이트를 통해 디지털 젖병 수유 가이드를 판매합니다. Whitmore 씨는 그 결과 이제 마지막 정규직 급여보다 두 배의 수입을 올리고 있다고 말합니다.
육아 코치 Kristin Gallant와 그녀의 가장 친한 친구이자 아동 치료사인 Deena Margolin도 전염병 동안 큰 타격을 입었습니다. 인스타그램에서 본 "완벽한" 인플루언서에 질린 두 사람은 2020년 3월 유아 양육 계정인 Big Little Feeling을 시작했습니다.
"우리는 '팬데믹입니다. 배고프고 지쳤어요. 화장도 안 하고 집도 엉망이에요. Instagram에서 그 엄마는 어디 계시죠?'라고 생각했습니다."라고 Gallant는 말합니다.
Big Little Feelings는 현재 210만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있으며 Winning Toddler Stage라는 연결된 온라인 육아 과정을 통해 수익을 올리고 있습니다.
Instagram 페이지 PedsDocTalk를 운영하는 플로리다 소아과 의사인 Dr Mona Amin은 임상 실습을 통해 아동 건강 및 발달에 대한 풍부한 경험을 보유하고 있습니다. 그러나 그녀의 인스타그램 존재만큼 중요한 것은 그녀의 남편, 유아 및 가족 개와 일상 생활에 대한 관련 정보를 기꺼이 공유하려는 그녀의 의지입니다.
그녀는 157,000명의 인스타그램 팔로워에 대해 "학위를 가진 믿을 수 있는 사람이 당신과 비슷한 기복을 겪는 것을 보는 것이 좋습니다."라고 말했습니다. "부모로서의 여정에서 외로움을 덜 느끼게 해줍니다."
현재 Dr Amin은 웹사이트를 통해 The New Mom's Survival Guide라는 온라인 디지털 과정을 판매하고 있으며 그녀가 가장 좋아하는 부모 및 아기 제품에 대한 제휴 링크를 통해 돈을 벌고 있습니다. 그녀는 또한 현재 PedsDocTalk 팟캐스트를 진행하고 있습니다.
그녀는 일상적인 육아 관련 질문에 대해 전문가를 방문할 시간이나 돈이 없는 사람들이 정보에 더 쉽게 접근할 수 있도록 소셜 미디어를 활용합니다. 그러나 그녀는 선의의 영향력 있는 사람들이 그들을 신뢰하는 추종자들에게 잘못된 조언이나 의료 정보를 퍼뜨릴 가능성에 대해 경고합니다.
"저는 종종 이러한 잘못된 정보로부터 부모를 보호해야 한다고 생각합니다. 왜냐하면 그것이 실수를 하고 있거나 자신이 끔찍한 부모라고 느끼면서 그들을 토끼굴로 이끌 수 있다는 것을 알기 때문입니다."라고 그녀는 말합니다.
그리고 자신이나 자녀에 대한 우려가 있는 어린 자녀의 부모는 항상 먼저 의사와 상의해야 함을 강조하는 것이 중요합니다.
Solid Starts로 돌아가서 Ms Best는 소셜 미디어가 또 다른 큰 물류 문제를 제시한다고 말합니다. 팔로워는 좋아하는 콘텐츠 제작자와 연결되어 있다고 느끼기 때문에 24시간 내내 조언과 교육에 점점 더 의존하게 됩니다.
"저는 새벽 4시에 침대에 앉아 모든 다이렉트 메시지에 답했습니다."라고 그녀는 말합니다. "처음에는 50개, 그 다음에는 100개였습니다. 그리고 나서 '아, 4시간 동안 이 일을 하고 있다'는 생각이 들었습니다."
잠 못 이루는 밤을 줄이기 위해 그녀는 결국 소프트웨어 시스템을 사용하여 Solid Starts가 매주 받는 100,000개의 다이렉트 메시지를 필터링하기 시작했습니다.
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